Telefon IP Avaya 4610SW jest wygodnym narzędziem telekomunikacyjnym dedykowanym dla pracowników średniego szczebla i agentów małych systemów Call Center i Contact Center. Umożliwia dostęp do wszystkich funkcjonalności oferowanych przez oprogramowanie Avaya Communication Manager oraz oferuje szereg usług świadczonych przez oprogramowanie zawarte w samym aparacie.
Do głównych zalet aparatu należą:
* Prosta instalacja - podłączany do sieci IP 10/100 BaseT LAN
* Wygoda użytkowania- automatyczne opisy funkcji, książka telefoniczna, lista połączeń przeglądarka sieci WEB
* Ochrona inwestycji - możliwości wykonywania upgrad'ów software i firmware.
Posiada on następujace funkcje:
* 12 programowalnych klawiszy funkcyjnych, automatycznie opisywanych na wyświetlaczu
* 10 klawiszy funkcyjnych: głośnik, wyciszenie, rozłączenie, zawieszenie, regulacja głośności
* Średniej wielkości wyświetlacz LCD 168x84, punkty, odcienie szarości
* 3 klawisze funkcyjne umieszczone pod wyświetlaczem: Konferencja, Transfer, Redial
* 3 klawisze aplikacyjne umieszczone pod wyświetlaczem: książka telefoniczna, lista połączeń, przeglądarka Web
* Zintegrowany port Ethernet do połączenia z komputerem PC (odrębna auto-negocjacja dla każdego portu, połączenie Ethernet w standardzie FullDuplex, zgodność ze standardem 802.3, obsługa QoS - port telefonu ma cały czas najwyższy priorytet, obsługa VLAN)
* Wbudowany zestaw głośnomówiący w standardzie fullduplex wyposażony w system accustic cavity
* Możliwość regulacji poziomu położenia telefonu
* Wbudowane gniazdo słuchawkowe
* Stosowane kodeki: G.711, G.729A/B
* Funkcje QoS dla UDP Port selection,Diffserv, 802.1p/q
* Obsługa SNMP
* Klient DHCP lub statyczny adres IP
* Możliwość zamontowania na ścianie
* Wskaźnik oczekującej wiadomości
* Możliwość automatycznych upgrade'ów oprogramowania z serwera TFTP
* Kompatybilny ze standardem IEEE 802.3afPower over LAN
* 8 typów dzwonków
* Możliwość kodowania transmisji głosowej AES (Advanced Encryption Standard).