Rozmowy telefoniczne i wideorozmowy to sposoby komunikacji biznesowej, które pozwalają na znaczne skrócenie dystansu pomiędzy rozmówcami nawet, jeśli znajdują się setki kilometrów od siebie. Podstawą możliwości skutecznego ich wykorzystania jest profesjonalny sprzęt do wideokonferencji i telekonferencji, dedykowany dla firm.
Telefon konferencyjny – co go wyróżnia?
Niezbędnym sprzętem, pozwalającym na organizację i przeprowadzenie telekonferencji, jest telefon konferencyjny. Jest to urządzenie różniące się od tradycyjnego telefonu biurowego, nie posiada bowiem słuchawki – zamiast tego jest wyposażone w mikrofony, wyłapujące dźwięk z określonej metrażowo przestrzeni, oraz głośniki, przekazujące wielu uczestnikom równocześnie głos rozmówcy.
Na rynku dostępnych jest wiele telefonów konferencyjnych – warto zdecydować się na profesjonalne modele, dostosowane do wymagań komunikacji biznesowej. Urządzenia takich marek, jak Polycom, Cisco, Yealink czy Grandstream łączą w sobie zaawansowane technologie i wysoką funkcjonalność, dzięki czemu odpowiadają oczekiwaniom każdego klienta. Zapewniają takie korzyści, jak:
- krystalicznie czysty dźwięk, dzięki któremu kontakt i wzajemne zrozumienie się rozmówców są ułatwione,
- łatwą i sprawną organizację oraz obsługę telekonferencji dzięki wygodnemu, intuicyjnemu menu, którym można w prosty sposób zarządzać za pomocą dużego ekranu wyświetlacza,
- personalizację urządzenia dzięki wielu rozbudowanym opcjom, włącznie z kilkoma kontami, na których można zapisywać osobiste ustawienia i listy kontaktów,
- ułatwione wykonywanie połączeń dzięki wbudowanej książce telefonicznej.
Profesjonalne telefony konferencyjne obsługują telefonię VoIP, czyli Voice over Internet Protocol – technologię wykorzystującą Internet do realizacji połączeń głosowych. Telefony IP stosuje się coraz częściej nie tylko w dużych korporacjach, ale i mniejszych firmach, którym zależy na większej funkcjonalności komunikacji biznesowej oraz niższych cenach połączeń.
Telefon konferencyjny może być dostosowany do pomieszczeń o różnej wielkości i obsługiwać spotkania biznesowe na odległość z różną ilością uczestników. Można poszerzać zasięg poszczególnych modeli dzięki dodatkowym mikrofonom, co pozwala na organizację telekonferencji w dużych pomieszczeniach, przy obecności wielu osób.
Wideokonferencja – skuteczniejsza komunikacja dla biznesu
Wideokonferencja to obecnie najbardziej zaawansowany sposób komunikacji, coraz chętniej wykorzystywany w biznesie. Pozwala na o wiele bardziej intuicyjny, sprawniejszy kontakt, niż podczas połączenia telefonicznego – dzieje się tak dlatego, ponieważ odbiorcy odczytują informacje nie tylko ze słów czy tonu głosu, ale także mowy ciała rozmówcy. W efekcie wszyscy uczestnicy wideokonferencji mają ułatwiony kontakt i mogą bez problemu zrozumieć się nawzajem, co przyspiesza realizację spotkania biznesowego i pozwala na osiągnięcie większej efektywności na tym polu.
Aby osiągnięcie komunikacji na tak wysokim poziomie było możliwe, konieczne jest wykorzystanie profesjonalnego sprzętu do wideokonferencji. Zaawansowane telefony konferencyjne oraz dodatkowe wyposażenie, zawierające wysokiej klasy głośniki i kamery, pozwalają na doskonałą synchronizację dźwięku i obrazu. Zapewniają również obraz w wysokiej rozdzielczości, dzięki czemu na ekranach monitorów można dostrzec wszystkie ważne szczegóły przedstawianych materiałów. Gwarantują także krystalicznie czysty dźwięk, dzięki któremu zrozumienie rozmówców odbywa się bez przeszkód.